Nel marzo del 2025 il team di GemeindeConnect (un progetto congiunto dell’Associazione dei Comuni Svizzeri e di Il mio Comune) ha avviato il progetto pilota con le associazioni comunali di Soletta. Obiettivo: standardizzare cinque servizi comunali e proporli a misura di utente entro 12 mesi tramite il portale cantonale my.so.ch. Dal punto di vista della popolazione, in futuro sarà quindi possibile usufruire anche di servizi comunali tramite il portale cantonale, indipendentemente dal comune responsabile dell’elaborazione della richiesta. Il cuore dell’iniziativa sono i cosiddetti «public innovator», esperti delle amministrazioni comunali che hanno collaborato come volontari in gruppi tematici dedicati all’innovazione. Hanno definito i cinque servizi sotto il profilo tecnico e hanno apportato le loro esperienze maturate nella quotidianità dei comuni e delle associazioni. Il trasferimento delle conoscenze da parte dei public innovator è un elemento cardine del progetto e in futuro essi assumeranno un ruolo centrale nel mettere a punto i servizi. Nel gennaio del 2026 è iniziata la fase d’introduzione. All’evento informativo hanno partecipato oltre 130 collaboratrici e collaboratori dell’amministrazione di Soletta. Il team di GemeindeConnect accompagnerà da vicino i comuni solettesi nella prossima fase. Oltre al supporto nella configurazione del cockpit comunale, ci si concentrerà in particolare anche su questioni tecniche. I comuni riceveranno istruzioni, potranno partecipare ai corsi di formazione e saranno supportati individualmente per parametrare i loro servizi. Nel marzo del 2026 entreranno in funzione i primi cinque servizi. Il modello di Soletta è la dimostrazione del fatto che l’approccio collaborativo è più efficiente della digitalizzazione individuale. Thomas Blum, Michael Steiner