Perché gli standard aiutano i Comuni
Per offrire servizi digitali semplici ed efficaci, per le amministrazioni risulta vantaggioso ricorrere agli standard. Facilitano lo scambio di dati tra comuni, cantoni e Confederazione, migliorando al contempo la qualità dei servizi offerti alla popolazione e alle imprese. La standardizzazione è al centro dello sviluppo dell’Amministrazione digitale svizzera.
In concreto, gli standard consentono di armonizzare i processi e di collegare più facilmente i sistemi informatici. I dati sono strutturati allo stesso modo ovunque, il che ne semplifica l’utilizzo e riduce il rischio di errori.
L'affidabilità dei dati consente inoltre ai comuni di analizzare meglio le proprie prestazioni, ad esempio per sapere quante richieste vengono trattate o quanto tempo richiede una procedura. Gli standard diventano così la base di un’amministrazione digitale più efficiente e interconnessa.
Lo sviluppo dell’Amministrazione digitale svizzera mira a intensificare la collaborazione tra comuni, città, cantoni e la Confederazione. L’obiettivo è quello di creare insieme standard e architetture comuni al fine di migliorare l’interoperabilità tra i sistemi. Nuove regole di partecipazione per tutti i livelli federali dovrebbero inoltre consentire di rendere alcuni standard obbligatori per tutti gli enti pubblici.
I Comuni possono già partecipare a questa evoluzione aderendo ai gruppi di lavoro dell’associazione eCH o prendendo parte alle consultazioni pubbliche.
Guida per comuni digitali
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